Viele haben die Befürchtung das Sie die Garantie verlieren, wenn Sie eine billige Variante von Kaffeekapseln in der Kapselmaschine verwenden. Es ist verlockend zu einem billigeren Produkt zu greifen und die Original Kapseln links liegen zu lassen. Doch nicht viele Kapselhersteller lassen in den Kaffeekapselmaschinen überhaupt Billigkapseln zu. Viele Hersteller schließen Nachahmerkapseln durch die Verwendung spezieller Kaffeekapseln sogar komplett aus. Bei einigen Herstellern können nur Original Kaffeekapseln verwendet werden, da beim Einlegen in die Maschine ein Barcode auf der Kaffeekapsel eingelesen wird. So bleiben Billigkapseln für diese Kapselmaschine vom Markt. Für das Nespresso-System gibt es ein solches Barcode-System aber nicht. Auch ist das Patent für die Kaffeekapseln letztes Jahr ausgelaufen. Seitdem drängen immer mehr Kapselhersteller auf den Markt, die Billig-Kapseln für Nespresso Maschinen herstellen. Erst vor kurzem ist Douwe Egberts mit in das lukrative Kapselgeschäft eingestiegen und bietet Senseo-Kaffeekapseln für Nespresso-Maschinen an. 

Die meisten Hersteller der Billig-Kapseln werben mit einer uneingeschränkten Kompatibilität mit Nespresso Maschinen. Doch wie sieht es nach der Verwendung solcher Kaffeekapseln mit den Garantieansprüchen aus? Was passiert, wenn plötzlich eine Kaffeekapsel in der Maschine stecken bleibt, sich der Verschlusshebel einfach nicht mehr öffnen lässt oder die Maschine keinen Kaffee mehr zubereiten möchte? Was ist, wenn die Maschine beim Zubereiten eines Kaffees aus mit einer Klon-Kapsel plötzlich kaputt geht?
Hier hat der Gesetzgeber zum Glück vorgesorgt. Der Garantieschutz darf nicht aufgehoben werden, wenn der Kunde kompatible Kapseln für das Gerät verwendet. Das heißt, wenn die Kapsel mit der Maschine kompatibel ist, bleibt der Garantieschutz bestehen. Kein Hersteller darf den Garantieschutz bei Verwendung von Billigkapseln aufheben. Das heißt, bevor Billig-Kapseln in die Nespresso-Maschine eingelegt werden, sollte auf der Herstellerseite der Kapseln nachgesehen werden, ob die Kapseln auch mit der verwendeten Maschine kompatibel sind. Der Hersteller oder Vertreiber der Kaffeekapseln stellt in der Regel eine Liste zur Verfügung auf welcher die kompatiblen Nespresso-Maschinen gelistet sind. Auch sind dort die Maschinen zu finden, mit welchen die Kapseln nicht verwendet werden dürfen. Vor dem Kauf der Kaffeekapseln sollte also ein Blick auf die Herstellerseite geworfen werden.
Mir ist auch kein Fall bekannt, bei welchem die Nespresso Maschine aufgrund der Verwendung von Billig-Kapseln die Garantie verloren hat. Mir sind bis jetzt nur Fälle bekannt, bei welchen die Nespresso-Maschine trotzdem ohne zu Murren repariert wurde oder es Ersatz gab. Von Nespresso heißt es immer, dass dieses aus Kulanz durchgeführt wurde, aber solange Garantie auf die Maschine besteht, kann eigentlich davon ausgegangen werden, dass die Nespresso Maschine auch repariert wird.
Billig-Kapseln können somit bedenkenlos in der Nespresso-Maschine verwendet werden. Voraussetzung hierfür ist aber immer, dass eine Kompatibilität mit der jeweiligen Maschine gegeben ist.

Es gibt mittlerweile viele Alternativen zu Nespresso Kapseln. Die Übersicht über einige Alternativen zu den Original Nespresso-Kapseln. 

Haben Sie schon einmal Garantieprobleme gehabt, nachdem Sie eine Billig-Kapsel verwendet haben? Schreiben Sie dieses doch einfach als Kommentar unter diesen Beitrag.